Specialist in faciliteren (trainingen, advies en uitvoering)

De Weg is vaag en mistig, maar toch heeft hij een vorm (Lao Tse)

Metamodelovertreding 3: Vaag zelfstandig naamwoord

Ik ben in gesprek met de directeur van een zorginstelling. Nu de coronapandemie zoveel verandering in de werkwijze teweeg heeft gebracht, wil de directeur dat de teambegeleiders dit nog verder stimuleren onder de medewerkers.

Hij zegt: ‘Ik wil dat onze organisatie de fysieke mobiliteit nog verder terugdringt, en dat er veel meer handelingen op afstand gaan worden gedaan. Ik wil dat jij een workshop faciliteert en dat met de begeleiders op gang brengt.’

Dit lijkt een duurzame gedachtegang, maar erg helder zie ik het nog niet voor me. Wat bedoelt de directeur precies met al die termen? Wat wil hij nu precies? Wat moet het resultaat zijn van de workshop? Ik stel daarom de volgende metamodelvragen om zijn bedoelingen te ontrafelen:

  • ‘Wat bedoelt u precies met “fysieke mobiliteit”?’
  • ‘Wat bedoelt u met “verder terugdringen”?’
  • ‘Wat bedoelt u met “handelingen die op afstand kunnen worden gedaan”?’
  • ‘Welke handelingen bedoelt u precies?’
  • ‘Wat bedoelt u precies met “op afstand”?’

Deze vragen breng ik stuk voor stuk in in het gesprek. Zo krijg ik stap voor stap helder wat de directeur voor ogen staat en komt een duidelijke opdracht tot stand.

Volg deze summercourse en verdien korting

Na de laatste bijdrage op 3 juli 2022 kun je korting verdienen op de training ‘De Magie van Effectieve Vragen Stelen‘.

Deze summercourse is geschreven door Theo Hoogink en Henri Haarmans.

Lees hier meer over het metamodel.

Naar de de training