Specialist in faciliteren (trainingen, advies en uitvoering)

Het leven van een mens is wat zijn gedachten ervan maken (Marcus Aurelius)

Metamodelovertreding 10: Gedachtelezen

De teamleider bij een grote organisatie heeft me uitgenodigd om een workshop te faciliteren over de samenwerking tussen haar team en het team van haar directe collega. Ze legt me uit wat er allemaal misgaat en eindigt met de volgende opmerking: ‘Ze vinden ons maar een lastig team.’

Als ik hoor wat er allemaal misgaat, kan ik me voorstellen dat die gedachte bij de teamleider opgekomen is. Gelukkig realiseer ik me dat alleen heel lang getrouwde stellen heel soms elkaars gedachten kunnen lezen, en ik ken haar net. Want de vraag is: vindt het andere team dat echt, of is het een aanname van mijn opdrachtgever?

Om die reden stel ik haar deze vraag: ‘Hoe weet je dat ze jouw team een lastig team vinden?’

Uit haar reactie maak ik op dat het inderdaad om een aanname gaat. Misschien is er dus wel iets heel anders aan de hand dan mijn opdrachtgever vermoedt. In de workshop die ik twee weken later met de vertegenwoordigers van de teams houd, blijkt mijn vermoeden te kloppen: de processen voor beide teams zijn net iets anders beschreven, waardoor ze niet optimaal op elkaar aansluiten. Met een paar aanpassingen is dat probleem verholpen. Dus: als je de opmerking ‘Ze vinden ons …’ of ‘Hij vindt me …’ hoort, stel dan deze vraag: ‘Hoe weet je dat?’

Volg deze summercourse en verdien korting

Na de laatste bijdrage op 3 juli 2022 kun je korting verdienen op de training ‘De Magie van Effectieve Vragen Stelen‘.

Deze summercourse is geschreven door Theo Hoogink en Henri Haarmans.

Lees hier meer over het metamodel.

Naar de de training